NOS CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE


1 - OBJET


Les présentes Conditions Générales de Vente sont applicables à l’ensemble des ventes réalisées sur le site https://blush-conceptstore.com/. 


Tout achat est donc soumis à l’acceptation et à la validation préalable de ces conditions qui permettent de définir la relation entre : 


- La société BLUSH-IT dont le siège social est situé 3 rue des Quatre Chapeaux, 69002 LYON, inscrit au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 834 599 409 ; 


- Et chaque personne qui visite ou réalise un achat sur le site.

  


2 - PRODUITS 


Nous nous engageons à décrire et présenter le plus fidèlement possible tous les produits que nous proposons à la vente. 


Nous apportons le plus grand soin lors de l’envoi de nos colis. Concernant les bijoux en or et en pierres précieuses, ceux-ci sont glissés dans leur écrin avec la garantie et le guide d’entretien en fonction du créateur concerné. 


Tous les articles proposés à la vente sur notre boutique en ligne sont disponibles. En cas de problème avec notre stock, vous en serez informés par mail ou par téléphone dans les plus brefs délais.

  


3 - EXPÉDITION / LIVRAISON 


Dès que votre commande est validée, nous envoyons un mail de confirmation à l’adresse e-mail que vous avez renseigné. Le livreur vous informe par la suite de l’expédition de votre commande ou d’un éventuel retard de livraison. 


Modes de livraison : 

- Colis en France métropolitaine : la Poste ; 

- Colis à l’étranger : DHL et Chronopost. 


Concernant les colis en direction de la France, La Poste s’engage à vous livrer dans les 48h suivant la réception dans leurs centres de votre commande. Si vous êtes absent au moment de la livraison, un avis de passage sera laissé dans votre boite aux lettres afin que vous puissiez retirer votre colis dans votre bureau de poste. 


Vous pouvez également choisir de faire livrer votre colis directement dans une de nos boutiques. Vous serez informés par mail ou par téléphone dès que votre commande sera prête à être retirée. 


NB : Nous avons décidé par mesure de sécurité et d'assurance d'envoyer les bijoux à partir d'une certaine valeur par DHL. Nous ne modifions pas les prix d'envoi sur les bijoux, mais nous vous demandons une participation forfaitaire de 5,90 euros et prenons à notre charge les frais d'envoi complet et d'assurance. 



4 - SATISFAIT OU REMBOURSÉ


Si un produit commandé ne vous convient pas (problème de taille, de couleur ou de forme) ou s’il y a une erreur sur le produit, vous bénéficiez d’un droit de rétractation. Conformément aux dispositions légales, vous pouvez nous retourner le produit dans les 14 jours suivant l'envoi, dans son emballage d'origine. Nous nous engageons à vous le rembourser ou à vous l'échanger dès réception de votre retour dans nos locaux. 


NB : en cas de retour, les frais de renvoi sont à votre charge.



5 - PAIEMENT


Lors d’un achat, vous devez garantir que la carte bancaire que vous utilisez donne accès à des fonds suffisants permettant le règlement complet des produits. 


5.1 : Modalités de paiement 


Nous vous proposons différents moyens de paiement comme la Carte bleue, Visa, MasterCard, American Express ou Paypal. 


Vous pouvez profiter du règlement en 3 fois avec ALMA. Si vous choisissez ce mode de règlement, veuillez prendre connaissance et valider les règles générales d’ALMA. 


5.2 : Paiement sécurisé 


Nous vous garantissons une parfaite sécurité de paiement grâce au système Payline : la référence du paiement sécurisé sur Internet. L'ensemble des phases de paiement à réaliser entre l'acheteur et Payline est entièrement crypté et protégé. Aucune personne n'a accès ni de façon informatique, ni de façon imprimée, aux coordonnées cartes bancaires des acheteurs. 


Le risque de se faire " pirater " son numéro de carte bancaire lors d'un achat sur un site Internet doté de PAYLINE est nul. 



6 - RELATION CLIENT


Si vous n’avez pas reçu votre colis, vous avez la possibilité de vérifier l’état de votre commande sur le site suivant : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois. 


Pour toute information, question ou réclamation, adressez-vous directement à nous : 


Téléphone : 04 78 92 42 30 


Email : team@blush-conceptstore.com 


Adresse : 3 rue des Quatre Chapeaux, 69002 LYON