Nos Conditions Générales de Ventes

Les présentes Conditions Générales de Vente sont applicables à l’ensemble des ventes réalisées sur le site https://blush-conceptstore.com/. 

Tout achat est donc soumis à l’acceptation et à la validation préalable de ces conditions qui permettent de définir la relation entre : 

- La société BLUSH-IT dont le siège social est situé 3 rue des Quatre Chapeaux, 69002 LYON, inscrit au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 834 599 409 ; 

- Et chaque personne qui visite ou réalise un achat sur le site.

2 - PRODUITS 

Nous nous engageons à décrire et présenter le plus fidèlement possible tous les produits que nous proposons à la vente. 

Nous apportons le plus grand soin à l’envoi de nos colis. Lorsque disponible, chaque bijou est expédié avec le packaging de sa marque (pochon, boîte, etc.). À défaut, il est soigneusement présenté dans un packaging Blush Concept Store. Pour les bijoux précieux, nous joignons la garantie lorsque nous l’avons. Si vous souhaitez un autre type de packaging, n’hésitez pas à le préciser lors de votre commande.

Tous les articles proposés à la vente sur notre boutique en ligne sont disponibles. En cas de problème avec notre stock, vous en serez informés par mail ou par téléphone dans les plus brefs délais.  

 

3 – EXPÉDITION / LIVRAISON

Une fois votre commande validée, un e-mail de confirmation vous est envoyé à l’adresse indiquée. Vous serez ensuite informé(e) par notre transporteur de l’expédition ou d’un éventuel retard.

MODES DE LIVRAISON :

En France et à Monaco :

Un numéro de suivi vous est envoyé dès l’expédition. Merci de suivre votre colis et de le récupérer dans les délais impartis par Colissimo.

En cas de non-retrait et de retour du colis à notre entrepôt, les frais de port ainsi que des frais de gestion de 10€ seront automatiquement déduits de votre remboursement.

• Chronopost Express : livraison sous 24h à 48h

À l’international (reste du monde) :

• Chronopost Express : livraison sous 48h à 72h

En cas de livraison vers une zone considérée comme « reculée », des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Nous vous contacterons sous 48h pour vous en informer le cas échéant.

Retrait en boutique – Click & Collect :

Vous pouvez également retirer gratuitement votre commande en boutique.
Un e-mail (ou un appel) vous informera dès qu’elle sera prête.

Vous disposez de 2 mois pour récupérer votre commande.
Passé ce délai, la commande sera remise en vente et un remboursement partiel sera effectué, déduction faite de 30% du montant total pour frais de gestion et de stockage.

Aucun remboursement ne sera possible une fois les produits remis en vente.

Blush Concept Store se réserve le droit de modifier ces conditions selon les nécessités logistiques et de stockage.

Coursier à Lyon en 24h avec Stuart :

Un service de livraison par coursier est disponible sur Lyon sur rendez-vous. Un conseiller vous contactera pour définir une date et heure de livraison. Pour plus d’information, contactez-nous au 04 78 92 42 30 (choix 2).

Sécurité des envois :

Par mesure de sécurité et d’assurance, les bijoux d’une certaine valeur sont systématiquement envoyés via Chronopost Express.

 

FRAIS DE DOUANE : 

Pour les envois hors Union Européenne, y compris les DOM-TOM, des droits de douane peuvent être appliqués à l’arrivée du colis dans votre pays. Ces frais sont à la charge du client et doivent être réglés pour pouvoir récupérer la commande.

LITIGE À LA LIVRAISON : 

Lors d’une livraison via Colissimo ou Chronopost, veillez à vérifier l’état du colis et des produits en présence du livreur.

En cas de problème constaté (colis abîmé, ouvert, produit manquant ou cassé), vous devez :