Ofrecemos pago con tarjeta de crédito, Paypal, Apple Pay, Amex y Alma en 2 a 4 cuotas.
Pago en 2x con Alma
Tarifas cubiertas: 2,75 % por transacción (3,30 % con impuestos incluidos)
Tarifas de clientes: 0,65% por transacción (0,78% impuestos incluidos)
Pago en 3x con Alma
Tarifas cubiertas: 2,11 % por transacción (2,53 % con impuestos incluidos)
Tarifas de clientes: 1,29% por transacción (1,55% impuestos incluidos)
Pago en 4x con Alma
Tarifas cubiertas: 2,07 % por transacción (2,48 % con impuestos incluidos)
Tarifas de clientes: 1,93% por transacción (2,32% impuestos incluidos)
Términos y condiciones de Alma:
DEFINICIONES
Las palabras que comienzan con una letra mayúscula en las condiciones generales y las condiciones especiales tienen las siguientes definiciones:
Vendedor: Cualquier persona jurídica que venda bienes o servicios.
Prestador de servicios: Alma SAS, con un capital de 236.426,33 €, con domicilio social en 176 avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Nanterre con el número 839 100 575.
Cliente: persona física o jurídica mayor de edad que paga compras al Vendedor a través del servicio de pago del Proveedor de Servicios.
Países Aceptados: lista de países de donde deben ser originarios los medios de pago del Cliente. A menos que se indique lo contrario en las Condiciones Particulares, esto se aplica únicamente a Francia.
OBJETO
"Pago en varios plazos" o "Pago aplazado" son facilidades de pago concedidas por el Vendedor al Cliente que permiten el pago del pedido en varios plazos o su desplazamiento a una fecha posterior al pedido (2 plazos, 3 veces, D+15 o D+30 según elección del Vendedor). Estas facilidades de pago no entran en el ámbito de aplicación de las normas de crédito al consumo (cf. art. L311-3 del Código del Consumo).
El Prestador de Servicios brinda soporte técnico al Vendedor y al Cliente para la implementación y gestión de estas facilidades de pago.
TÉRMINOS
El acceso a la facilidad de pago está reservado a personas físicas (personas físicas adultas) y profesionales (personas jurídicas) que residan en un País Aceptado.
Estas personas deben ser titulares de una tarjeta bancaria como Visa, Mastercard, American Express o Tarjetas Bancarias emitidas en un País Aceptado, o una cuenta bancaria de un banco domiciliado en un País Aceptado y un número de teléfono del mismo país que su tarjeta o banco. cuenta. En caso de pago con tarjeta, la misma deberá tener una vigencia mínima de un mes posterior al último vencimiento de la facilidad de pago.
No se aceptan tarjetas con autorización sistemática, crédito, prepago, virtual o en un país que no pertenezca a la lista de Países Aceptados.
El acceso al servicio de medios de pago está sujeto a la decisión del Proveedor de servicios, que puede denegar el acceso al Cliente, en particular en caso de sospecha de fraude o riesgo de impago.
Es probable que el Proveedor de servicios solicite más información al Cliente para autorizar su acceso a un medio de pago. Esta solicitud puede referirse al documento de identidad del Cliente oa una solicitud de acceso a la cuenta bancaria del Cliente.
El Cliente se compromete a que el Prestador de Servicios pueda deducir de sus medios de pago las sumas adeudadas en las fechas previstas en el recibo de pago.
El Cliente acepta que la reclamación que el Vendedor tendrá contra él podrá ser cedida a un tercero.
EFICAZ
El Cliente materializa su solicitud de acceso a la facilidad de pago haciendo clic en el botón "Pagar en cuotas" (o "Pagar en 2 cuotas", "Pagar en 3 cuotas") o "Pagar después" (o "Pagar en 15 días" o “Pague en 30 días”) del Proveedor de Servicios. Si es necesario, se le puede pedir al Cliente que coloque su firma.
El Vendedor materializa su conformidad con esta facilidad de pago mediante el mensaje "Pago aceptado" o "Aceptado". A continuación, se valida el pedido del Cliente y la facilidad de pago se hace efectiva inmediatamente.
NAVEGADOR
Si la página de pago no funciona o muestra un mensaje de error, pruebe con otro navegador como Google Chrome.
Su navegador también puede bloquear las ventanas emergentes, en cuyo caso desactívelo en su configuración.
RETIRO
Cancelación del pedido
El Cliente individual dispone de un plazo de desistimiento para su pedido con el Vendedor tal como se especifica en las Condiciones Generales de Venta del Vendedor. En caso de ejercicio de este derecho con el Vendedor y cancelación de la compra, se cancelará la facilidad de pago y se le reembolsarán todas las sumas ya pagadas al Vendedor por el Cliente.
Retiro de la facilidad de pago
El Cliente individual dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha del pedido para renunciar a la facilidad de pago otorgada por el Vendedor y optar por pagar en efectivo, contactando directamente con el Prestador del Servicio en support@getalma.eu.
En caso de desistimiento, los gastos pagados por el Cliente son reembolsados por el Vendedor (excluidos los gastos de devolución del pedido). Si reúne las condiciones para solicitar el desistimiento descritas en el artículo L121-16-1 del Código de Comercio, el Cliente Profesional también se beneficia de un derecho de desistimiento por un período de catorce días naturales, en los mismos términos que para un Cliente particular. .
CANCELACIÓN
Si se cancela todo o parte del pedido de acuerdo con las condiciones generales del Vendedor, el monto de la facilidad de pago se revisará en consecuencia para adecuarlo al nuevo monto adeudado.
Si es necesario (por ejemplo, en caso de cancelación total del pedido), el Vendedor reembolsará al Cliente los sobrepagos.
TERMINACIÓN
En caso de impago por parte del Cliente en la fecha correcta de una cantidad adeudada, el Vendedor podrá rescindir la oferta de facilidad de pago realizada y exigir el pago inmediato de la totalidad de la cantidad adeudada.
Asimismo, el Vendedor podrá rescindir la oferta en caso de declaración falsa por parte del Cliente (datos personales, datos bancarios). En ese caso, puede ser necesario el pago inmediato del monto total restante adeudado.
En caso de fraude bancario, fraude organizado o falta de pago comprobada, el Prestador del Servicio podrá tomar las siguientes medidas:
débito anticipado de fondos en todas las tarjetas o medios de pago conectados al Cliente;
congelamiento de los fondos del Cliente para proceder a la recuperación de su incumplimiento;
congelamiento de los fondos del Cliente para permitir investigaciones adicionales;
solicitud de cancelación de la venta por parte del Vendedor.
Los fondos, tarjetas bancarias o cualquier otro medio de pago se considerarán 'conectados' a un Cliente cuando el Prestador del Servicio tenga suficientes elementos que corroboren un vínculo. Con el fin de probar su buena fe, el Prestador de Servicios se esforzará en documentar todos los elementos que permitieron estas conexiones, en particular para poder presentarlas ante los tribunales.
Es probable que la congelación de fondos se aplique por un período de hasta 180 días (en particular en caso de uso de documentos falsificados) para permitir que los equipos del Proveedor de Servicios realicen las investigaciones necesarias para establecer los hechos. Al final de este período, los fondos se reembolsarán al Cliente sin cargo o se retendrán para cubrir un incumplimiento por parte del Cliente.
RELACIONES
Con el fin de facilitar y agilizar los intercambios, el Vendedor delega toda la gestión de la facilidad de pago (control, aceptación, domiciliación, reembolso, cobro) en el Prestador del Servicio. Este último utiliza medios de comunicación desmaterializados.
No obstante, el Cliente podrá recibir estas condiciones generales y condiciones particulares en papel si las solicita al Prestador del Servicio.
EVIDENCIA
El Vendedor, el Cliente y el Prestador de Servicios acuerdan que los datos, archivos, grabaciones o cualquier operación recibida o almacenada en cualquier medio informático del Vendedor o del Prestador de Servicios, así como cualquier intercambio entre el Cliente y el Vendedor o el Prestador de Servicios realizadas electrónicamente o por cualquier otro medio desmaterializado constituyen prueba de la facilidad de pago otorgada.
El Cliente reconoce que hacer clic en el botón "Pagar a plazos" o "Pagar después", o colocar su firma en la interfaz del Proveedor de servicios, constituye un compromiso total y completo por su parte.
SANCIONES POR TARDÍA
En caso de retraso en el pago caracterizado por el Cliente, definido como un retraso de más de 15 días en una fecha de vencimiento, el Proveedor de Servicios se reserva el derecho de aplicar multas por pago atrasado de una cantidad como máximo igual al 8% de las sumas restantes debido. .
En el caso de que el Cliente sea una empresa, el importe mínimo de la sanción es de 40 € (compensación a tanto alzado de los gastos de recuperación).
Nota: Alma hará todo lo posible para proceder a una resolución amistosa de los impagos sin aplicación de estas penalizaciones, siempre que el Cliente coopere plenamente en el marco del proceso de resolución de los impagos.
INFORMACIÓN, QUEJAS
Para cualquier cuestión relacionada con las presentes condiciones, o en caso de reclamación, el Cliente podrá ponerse en contacto con el Prestador de Servicios en la dirección support@getalma.eu. El Prestador del Servicio se compromete a dar una respuesta en un plazo máximo de 48 horas.
RECOPILACIÓN Y PROCESAMIENTO DE DATOS
Consulta nuestra Política de Privacidad y Gestión de Datos.
CONDICIONES ESPECIALES PARA CLIENTES DE BLUSH
CANTIDAD DE COMPRAS
Solo las compras entre 200€ y 5.000€ son aptas para el pago a plazos con Alma en el comercio de Blush.
TARIFAS DE CLIENTES
En caso de devolución y solicitud de reembolso, Alma sigue cobrando los gastos, que esta vez serán responsabilidad exclusiva del comprador.
PAÍSES ACEPTADOS
Francia
Pago en 4X sin cargo con PayPal
Benefíciese de la facilidad de pago en 4x gratis con Paypal sin ningún mínimo de compra.
Para hacer esto, seleccione PayPal al pagar. Se mostrará la página del sitio de PayPal y se ofrecerá el pago en 4x.
Una vez que su solicitud haya sido validada, puede finalizar su pago.
Si aún no tiene una cuenta de PayPal, solo necesita crear una para beneficiarse de las 4 veces de forma gratuita.
